Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de perfil, fotografía de usuario cuando la agregas, historial de reservas y asistencias, paquetes, créditos, información relacionada con pagos y datos técnicos necesarios para seguridad, sesión y funcionamiento de la aplicación.
Para qué utilizamos tus datos
Las finalidades principales son crear y administrar tu cuenta, permitir reservas, gestionar clases, paquetes y créditos, atender solicitudes, proteger la seguridad de la plataforma, prevenir abusos y mantener la operación del servicio.
Cuando otorgas tu consentimiento para analítica, también podemos utilizar información agregada de uso para entender el rendimiento de la experiencia y mejorar el producto. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desde “Privacidad y cookies” en el footer.
Cookies y tecnologías similares
Las tecnologías estrictamente necesarias pueden utilizarse para autenticación, seguridad, conservación de sesión y preferencias esenciales. La analítica no se activa hasta que la aceptas expresamente. Puedes utilizar la app con solo las tecnologías necesarias.
Proveedores y transferencias
Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, autenticación, base de datos, alojamiento, procesamiento de pagos o analítica. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y queda sujeto a sus obligaciones contractuales y de privacidad aplicables.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables, resolver controversias y proteger la integridad de la plataforma. Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a evitar accesos, usos o divulgaciones no autorizados.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar consentimientos o limitar determinados tratamientos cuando resulte aplicable. Las solicitudes deben identificar al titular, describir claramente lo solicitado y proporcionar información suficiente para localizar los datos relacionados.
Cambios a este aviso
Cuando realicemos cambios relevantes a este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma sección. Si un cambio requiere una nueva decisión sobre tecnologías opcionales, Cyclo volverá a solicitar tu consentimiento.
Este aviso describe el tratamiento dentro de Cyclo. El estudio responsable debe mantener actualizados sus datos de identificación, domicilio y canales de contacto para que esta información corresponda con su operación real.